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Envíos y Devoluciones

TODOS NUESTROS ENVIOS DENTRO DE LA PENINSULA SON GRATUITOS.

 Todos los productos ofertados en el sitio web se enviarán a toda Europa.

El plazo de entrega estimado es de 2-3 días hábiles.

Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha aprticularidad en su descripción.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Todos los artículos enviados son previamente revisados por nuestro equipo, pero en los casos en que considere que el producto recibido contiene algún defecto o tara, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata (máximo 24h) desde la recepción del paquete por medio de nuestro email claudiademoda@gmail.com o en el teléfono 924313970 (en horario de atención al cliente) indicando los datos del pedido y del artículo así como el daño que sufre. Nosotros nos encargaremos de recoger la prenda .USTED NO TENDRA QUE ABONAR LOS GASTOS DE RECOGIDA.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. 

 

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